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Cisco CP-7911G Manual de usuario Pagina 38

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30 OL-9007-01
Cómo dar prioridad a llamadas importantes
En determinados entornos especializados, como instituciones militares o gubernamentales, se hace
necesario realizar y recibir llamadas urgentes o importantes. Si necesita esta función especial de gestión
de llamadas, el administrador del sistema puede agregar un servicio de precedencia multinivel y de
prioridad (MLPP) a su teléfono.
Recuerde:
•
Precedencia indica la prioridad asociada a una llamada.
•
Prioridad es el proceso de terminación de una llamada de una prioridad menor mientras se acepta
una llamada de una prioridad mayor en su teléfono.
Si... Entonces...
Seleccionar un nivel de
preferencia (precedencia)
para una llamada saliente
Todos los niveles de prioridad disponen de un número de
precedencia específico que debe marcarse. Póngase en contacto
con el administrador del sistema para obtener una lista de
números de precedencia para llamadas.
Desea realizar una llamada
preferente (de precedencia)
Marque el número de acceso de MLPP (proporcionado por el
administrador del sistema) y, a continuación, el número de
teléfono.
Se oirá un timbre especial (más
rápido de lo habitual) o un tono
especial de llamada en espera
Está recibiendo una llamada preferente (de precedencia).
Un icono MLPP aparece en la pantalla del teléfono
indicando el nivel de prioridad de la llamada.
Ver el nivel de prioridad de una
llamada
Compruebe si aparece uno de estos iconos MLPP en la pantalla
del teléfono:
Llamada de prioridad
Llamada de prioridad media (inmediata)
Llamada de prioridad alta (destellos)
Llamada de la más alta prioridad (señal continua)
o de anulación de otras llamadas
Las llamadas con un nivel superior de prioridad se muestran en la
parte superior de la lista de llamadas. Si no aparece ninguno de
los iconos MLPP, el nivel de prioridad de la llamada es normal
(rutina).
Aceptar una llamada de mayor
prioridad
Conteste a la llamada de la forma habitual. Si es necesario,
termine primero la llamada activa.
Oirá un tono continuo que
interrumpe la llamada
Usted o la otra parte está recibiendo una llamada que debe anular
la llamada actual. Cuelgue inmediatamente para que pueda entrar
la llamada que tiene mayor prioridad.
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