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Perguntas mais frequentes

Configurar o protocolo TCP/IP em sistemas Macintosh

1 Clique no ícone Apple no canto superior esquerdo do Finder (Localizador).

Desloque-se para baixo para Control Panels (Painéis de controlo) e, em seguida,

clique em TCP/IP.

2 Clique em Edit (Editar) no Finder (Localizador) na parte superior do ecrã.

Desloque-se para baixo para a parte inferior do menu e, em seguida, clique

em User Mode (Modo de utilizador).

3 Clique em Advanced (Avançadas) na janela User Mode (Modo de utilizador) e,

em seguida, clique em OK.

4 Clique nas setas de selecção Para cima/Para baixo localizadas à direita da secção

Connect Via (Ligar através de) da janela TCP/IP e, em seguida, clique em Using

DHCP Server (Utilizar o servidor DHCP).

5 Clique em Options (Opções) na janela TCP/IP e, em seguida, clique em Active

(Activar) na janela TCP/IP Options (Opções de TCP/IP).

Nota: Certifique-se de que a opção Load only when needed (Carregar apenas

quando necessário) está desmarcada.

6 Verifique se a opção Use 802.3 (Utilizar 802.3) localizada no canto superior

direito da janela TCP/IP está desmarcada. Se existir uma marca de verificação na

opção, desmarque a mesma e, em seguida, clique em Info (Informações) no canto

inferior esquerdo.

7 Existe um Endereço de hardware listado nesta janela?

 Se sim, clique em OK. Para fechar a janela TCP/IP Control Panel (Painel de

controlo TCP/IP), clique em File (Ficheiro) e, em seguida, desloque-se para

baixo para clicar em Close (Fechar). Este procedimento está concluído.

 Se não, é necessário desligar o Macintosh.

8 Com o equipamento desligado, prima e mantenha premidas, simultaneamente,

as teclas Command (Apple) (Comando (Apple)), Option (Opção), P e R no

teclado. Mantendo essas teclas premidas, ligue o Macintosh, mas não solte estas

teclas enquanto não ouvir o som da Apple, pelo menos, três vezes e, em seguida,

solte as teclas e deixe o computador reiniciar.

9 Quando o computador reiniciar completamente, repita os passos de 1 a 7 para

verificar se todas as definições TCP/IP estão correctas. Se o computador

continuar a não ter um Endereço de hardware, contacte o agente autorizado da

Apple ou o centro de suporte técnico da Apple para obter assistência adicional.

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