Cisco DPC3010 Manual de usuario descargar pdf (Pagina 34)

34 4031489 Rev A

Sugestões para um melhor desempenho

Verificar e corrigir

Se o desempenho do modem de cabo não corresponder ao esperado, as sugestões

que se seguem poderão ser úteis. Se necessitar de ajuda adicional, contacte

o fornecedor de serviços.

 Verifique se a ficha de alimentação CA do modem de cabo está correctamente

inserida numa tomada eléctrica.

 Certifique-se de que o cabo de alimentação CA do modem de cabo não está

ligado a uma tomada eléctrica controlada por um interruptor de parede. Se

a tomada eléctrica for controlada por um interruptor de parede, certifique-se

de que o interruptor está na posição ON.

 Verifique se o LED indicador de estado correspondente a ONLINE no painel

frontal do modem de cabo está aceso.

 Verifique se o serviço por cabo está activo e se suporta o serviço bidireccional.

 Verifique se todos os cabos estão correctamente ligados e se está a utilizar

os cabos correctos.

 Verifique se o protocolo TCP/IP está correctamente instalado e configurado,

caso esteja a utilizar a ligação Ethernet.

 Verifique se seguiu os procedimentos descritos em Instalar controladores USB

(na página 25), caso esteja a utilizar a ligação USB.

 Certifique-se de que contactou o fornecedor de serviços e lhe forneceu o número

de série e o endereço MAC do modem de cabo.

 Se estiver a utilizar um separador de sinal de cabo, de modo a poder ligar

o modem de cabo a outros dispositivos, remova o separador e volte a ligar os

cabos, de modo a que o modem de cabo seja ligado directamente à entrada do

cabo. Se o modem de cabo estiver agora a funcionar correctamente, o separador

de sinal de cabo poderá estar danificado e poderá ser necessário substituí-lo.

 Para um desempenho optimizado utilizando uma ligação Ethernet, o PC deverá

estar equipado com uma placa Ethernet Gigabit.

1 2 ... 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40

Sin comentarios

Cisco DPC3010 Manual de usuario Pagina 34