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Perguntas mais frequentes

Resolução de problemas comuns

Não compreendo os indicadores de estado do painel frontal

Consulte Funções dos LEDs indicadores de estado do painel frontal (na página 35),

para obter informações mais detalhadas sobre o funcionamento e as funções dos

LEDs indicadores de estado do painel frontal.

O modem de cabo não regista uma ligação Ethernet

 Verifique se o computador tem uma placa Ethernet e se o software do

controlador Ethernet está correctamente instalado. Se adquirir e instalar uma

placa Ethernet, siga muito cuidadosamente as instruções de instalação.

 Verifique o estado dos indicadores luminosos do painel frontal.

O modem de cabo não regista uma ligação Ethernet após ligar a um concentrador

Se estiver a ligar vários PCs ao modem de cabo, deverá previamente ligar o modem

à porta uplink do concentrador utilizando o cabo cruzado correcto. O LED

correspondente a LINK do concentrador fica iluminado continuamente.

O modem de cabo não regista uma ligação por cabo

 O modem funciona com um cabo coaxial RF de 75 ohm padrão. Se estiver

a utilizar um cabo diferente, o modem de cabo não irá funcionar correctamente.

Contacte o fornecedor de serviços para determinar se está a utilizar o cabo

correcto.

 A placa NIC ou interface USB poderá não estar a funcionar correctamente.

Consulte as informações de resolução de problemas na documentação da placa

NIC ou USB.

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